RNDC2: cómo ingresar a la nueva plataforma del RNDC

El link oficial de la nueva plataforma es rndc2.mintransporte.gov.co. Es una página del Ministerio de Transporte, por eso termina en .gov.co. Desconfía de páginas parecidas que no terminen en mintransporte.gov.co: el reporte de despachos solo se hace en el portal oficial o a través de un software autorizado que se conecta a su web service.

Según el Ministerio de Transporte, el cambio se anunció el 18 de noviembre de 2025. El Ministerio describió la migración como un paso para mejorar los procesos de logística y avanzar hacia un sistema de transporte más moderno y transparente.

De acuerdo con el mismo anuncio, la plataforma anterior dejó de funcionar el 23 de noviembre de 2025 a las 11:59 p. m. y la nueva plataforma empezó a funcionar el 24 de noviembre de 2025. Por eso, desde esa fecha los reportes se hacen en el nuevo sistema.

Este cambio es de herramienta, no de las reglas de fondo. Las normas que obligan a reportar la carga siguen vigentes. Si te interesa el lado legal del registro, puedes leer sobre el Decreto 1017 de 2025, que toca el cumplimiento del RNDC.

¿Por qué moverse a una plataforma nueva? La razón de fondo es la modernización. Un sistema más nuevo suele ser más estable y más fácil de mejorar con el tiempo. Para una empresa de transporte, lo práctico es entender que el portal viejo quedó atrás y que toda operación nueva se hace en el RNDC2. No es necesario conocer los detalles técnicos del cambio; basta con saber a dónde ir y cómo entrar.

1. Cierra lo pendiente en el sistema anterior. El Ministerio de Transporte pidió terminar y cerrar todas las operaciones pendientes en la plataforma anterior antes del 23 de noviembre de 2025. Si quedó algo abierto de esa época, conviene revisarlo y escribir al soporte del Ministerio.

2. Entra al nuevo portal. El acceso es por la página rndc2.mintransporte.gov.co. Ahí encuentras la opción de iniciar sesión. La recomendación es entrar con tiempo, no el mismo día en que necesitas despachar, para confirmar que tu cuenta funciona.

3. Pide tu usuario o restablece la contraseña. Según el portal, allí puedes solicitar un usuario nuevo, restablecer la contraseña y actualizar tu correo. Si no logras entrar, esa es la primera ruta antes de buscar otra solución.

4. Capacítate. El Ministerio de Transporte habilitó capacitaciones para empresas de transporte y generadores de carga. Si tu equipo es nuevo en el sistema, vale la pena tomar la formación para no perder tiempo en los primeros despachos.

5. Guarda el contacto de soporte. Para dudas técnicas, el Ministerio atiende en el correo rndc@mintransporte.gov.co. Tener este dato a la mano te ahorra angustias si algo falla justo antes de un viaje.

Un consejo final: no dejes la prueba para el día del despacho. Entra al nuevo portal con anticipación, confirma que tu usuario funciona y haz un reporte de prueba si puedes. Así, cuando llegue un viaje urgente, ya sabrás que el acceso está en orden y no perderás horas resolviendo un problema de contraseña con la mercancía esperando.

En la pantalla de ingreso de rndc2.mintransporte.gov.co está la opción de solicitar un usuario nuevo. La solicitud se hace con los datos de tu empresa de transporte habilitada. Si ya tenías usuario en la plataforma anterior pero no puedes entrar, usa primero la opción de restablecer la contraseña antes de pedir un usuario desde cero.

Ten a la mano el NIT de la empresa y un correo que revises con frecuencia: el portal también permite actualizar tu correo, y es ahí donde llegan las respuestas. Si la solicitud no avanza, escribe al soporte del Ministerio: rndc@mintransporte.gov.co.

1. Confirma la dirección. Asegúrate de estar en rndc2.mintransporte.gov.co y no en el portal antiguo (que dejó de funcionar el 23 de noviembre de 2025) ni en una página parecida.

2. Prueba lo básico. Intenta en otro navegador o en una ventana de incógnito, y borra el caché. Muchos problemas de «no carga» se resuelven así.

3. Dale un tiempo. Si el portal está lento o caído, suele ser una falla general y no algo de tu cuenta. Espera un rato e intenta de nuevo, mejor en horas de menor congestión.

4. Reporta la falla. Si el problema continúa, escribe a rndc@mintransporte.gov.co con un pantallazo del error, la fecha y la hora. Así queda constancia de que intentaste reportar a tiempo.

Un punto a favor de reportar con software: Fassiltrans se conecta al web service oficial del RNDC, un canal distinto a la página de ingreso. Tú sigues trabajando en tus formularios de siempre y el sistema envía el reporte por ti.

Un cambio de plataforma como este muestra un punto débil de hacer todo a mano: cada vez que el portal del Ministerio se mueve, tu equipo tiene que aprender otra vez dónde queda cada botón. Con un software RNDC como Fassiltrans, esa carga la lleva el sistema, no tú.

La idea es simple: tú llenas formularios claros en español (la carga, el vehículo, el conductor, la ruta y el flete) y Fassiltrans se encarga de armar el reporte y conectarse con el RNDC. Si el Ministerio actualiza su plataforma, el ajuste lo hacemos nosotros por detrás, para que tu forma de trabajar siga igual.